一个人管一群人当然不好管,从管理学的角度出发,一个人最多直接管七个人,这是管理学的上限,实际上受你个人管理能力和任务复杂度,以及被管理者的素质影响,根本管不了七个。
进行分层管理的话,一个人最多管四十九个人,再往下的话,最多也就四百人。
再多就不是你在管理了,而是你下面的人在管理,能不能管好,不再看你的水平,而是看你下边人的水平。
所以出现了扁平化结构和倡导自我管理,都是为了降低管理难度,提高效率。
除此之外,提高管理效能的方法首先就是提高信息传递速度,比如上报材料表格,来获取下面的信息,然后再用通知或方案,将决策传递下去。
这个信息传递速度决定着你的管理范围,所以古代王朝的疆域强烈依赖马的速度。
所以会出现“从前车马很慢,书信很远,一生只够爱一个人”的浪漫,而现在沟通流畅了,今天晚上就能够爱上一个人,第二天早上就能分开。
第二就是建立标准化、制度化的体系,这就是体制的由来,有了体制,管理的难度开始大大降低,所以会出现嘉靖皇帝二十四不上朝、万历皇帝二十八年不上朝,朝廷依然运转的原因。
而嘉庆帝一生勤勉,国力却持续下滑,充分证明了单靠自身勤快是管不了人的。
最后是统一思想,统一团队目标和价值观,能够减少管理摩擦,能够减少内耗,所以要不停地开会,不停地统一思想。
至少你告诉下边的人,我为什么这样做,我这样做是要达到一个什么目的,我这样做的手段是什么。
至少杨辰把这些理论清楚地传达给了下面的人,至于你理解不理解,执行不执行,那就要靠制度来落实,至少要有奖惩机制,就比如说教育局局长刘长锁,就给大家树立了一个榜样,听话就是提拔,而环保局局长李云丰就是一个反面的典型。
这样杨辰拿出来的工作作风整顿热线同样是一个很有力的工具,只要反映来的问题,都能够得到纠正或处理,自然就会有人继续反映。
如果你形成虚设,应付式地设了一个热线,群众打电话进来全是糊弄式的官方回应,那么就不会再有人打电话进来。
最后,杨辰说道:“记住
本章未完,请点击下一页继续阅读!