有道理。大厅就是服务的。”
另一个胖子中年男人也说：
“我叫洪开勇，是做生鲜生意的。我们做跨境冷链的，时间就是命。系统升级不公示，电话咨询占线两小时，到现在货还压在港口，再拖就全坏了！你们这样搞，不是要我们的命么？早知道这样，我还不来长宁，到隔壁的普宁市就行了。闻市长，我说句难听的话，你们这样招商引资，就是招商引‘猪’，关进来的，就乱捅乱杀呀。”
这话说的太难听，这回没有人敢笑。
闻哲停下笔，他知道，洪开勇的话可不会是单单指一次系统升级没有公示，耽误他的生意。而是指自贸区的营商环境有很大的问题。但这些，不是在一次调研是能完全发现和解决的。
他微笑着说：
“洪先生，不要激动呀。就事论事，我们把问题解决掉，把我们的服务工作抓起来。也欢迎您的监督、建议、批评。”
大厅窗口负责人看到马文艳主任涨红的脸，诉苦说：
“我们也难啊！十二个窗口只开四个，是因为一半人手被抽去帮‘鼎盛建材’整理历史资料了，说是‘重点企业帮扶’。系统升级是技术科跟鼎盛提前打了招呼，没顾上通知其他企业……”
话没说，完就被马文艳打断：
“别乱说话！是人手调配临时出现缺口！”
这时，杜芳霖冷冷的看着马文艳，拿出手机举起晃了晃，说：
“临时缺口三个月？我这里收录了你们大厅近三个月的窗口考勤记录。显示近三个月，平均每天有六个窗口空岗，考勤表却全是满勤，这些空岗的人到底去哪了？马主任，大厅是为整个自贸区的客户服务的，而不是为某个客户。”
闻哲不禁欣赏的看看杜芳霖，他知道杜副市长的这一套作法，在大机关抓考勤管理时经常用到。他也没有想到，调研工作从自己提出计划，到具体布置才短短十几天，杜芳霖的摸查工作竟然如此细致。看来，对自贸区的情况，她是早有耳闻了。
杜芳霖这个人有能力、有魄力、有目光。如果假以时日，能深入一线多潜心调研，又有如此犀利的眼光，仕途必将大有上升通道。
马文艳和窗口负责人一齐哑了火。
杜芳霖又看向海关派驻大厅负责人，意思是让他解释一
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