柜台前，一个中年妇女猛地将手中的一叠资料甩在柜台上面。
“一会说要身份证，一会要复印件！”
“为什么不早告诉我？”
“我排队等了两个小时，问了你们三次，你们都爱搭不理。”
“我把所有资料都带来了，现在又告诉我还不奇。你们就是这样给老百姓服务的啊。”
“狗屁的服务。”
旁边一些人也跟着附和、起哄。
这时一名穿着短袖衬衣的中年男子过来安抚大家，让大家不要聚在一起，这样反而影响办事效率。
“我们已经向区里面打了报告，要对政务大厅进行改造，增加通风窗口，更换大功率的空调，等区里面把费用批下来，我们就马上着手改造。”
“还有效率的问题，我们也在想办法，近期准备去荣光市学习先进经验，提高服务效率。”
洪小涛给叶明昊介绍道：“书记，他是政务中心主任雷志强，之前担任过大塘镇镇长。”
叶明昊点了点头道：“智慧政务推行了这么久，为什么我们这里还是这么落后，效率这么低下？”
之前叶明昊在富洲县担任县长助理的时候，便跟企鹅集团联合开发了智慧政务系统，很快便作为先进经验被推广到全省，再后来成为了全国推广的系统。
在很多地方，智慧政务都用得很好，极大地方便了办事群众。
但是现在在边合区，叶明昊感觉这个政务中心，完全跟其他地方脱节，根本就没有智慧政务的影子。
他们是如何推广这项工作的。
洪小涛苦笑道：“据我所知，边支市情况都差不多，除了市政务中心，其他区县都跟区政务中心一样，基本上还是老模式。”
叶明昊疑惑地问道：“为什么会这样？”
洪小涛道：“据说是因为相关经费被挪用，市里面就只保证了市政务中心，其他区县政务中心建设就由区县自筹经费解决。一开始，市里面的思路是花重金打造边支特色的智慧政务，请了外部软件公司，谁知道钱花了不少，最终却弄成了四不像……”
叶明昊听完洪小涛的讲述，道：“这么大的问题，居然没人管？”
洪小涛道：“这是集体决策，恐怕没人承担责任吧。”
叶明昊深吸了一口气，心中有些愤怒。
边支市存在的问题太
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