前台工作人员怒斥道。
两个工作人员相互看了一眼，似乎依然淡定，带着职业微笑说道：“你是哪位呀，我们都不知道你在说什么，有什么需要我们帮助的吗？”
“什么？你不认识我，我可是这里的客人，现在还没有退房呢，就是我同学被蛇咬了，我来找你们求助，你们爱理不理的，就忘了吗？”女孩子听了之后，明显气愤，所以声音也大了不少。
这样一来，自然就惊动了附近的一些人，都以为这边出什么事了，所以快步走了过来。
“这位小姐！”其中一个前台服务人员瞬间脸色大变，说道，“不管你是不是客人，还是要讲究公德的，不应该在公众场合大喊大叫的。”
“我就问你，你们当初为什么不提供帮助，我们是住酒店的，是你们的客人，你们本身就有职责要保证我们的安全，我们是在酒店里面被蛇咬的，你们更加负有求助的义务和责任，可是你们当时却冷漠地说找你们也没有用，要我们自己去医院，压根没有提供一丝的帮助，你们这样做是对的吗？”女孩子见她们反而指责自己，更加生气，所以声音也更加大了。
“你是疯了吧？”另一个前台工作人员冷笑道，“我们这里哪里有蛇，你听谁说过在酒店里被蛇咬伤的，我看你就是想要讹诈我们，要么就是疯了，我根本就不知道你说的这么一回事。”