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我刚看到视频时热度还不高。

拍摄者虽未在视频中未提及无人机品牌,但有镜头拍摄到明显标识,很容易辨认是鹰击航空的无人机。

再一翻评论,几乎是全面倒的恶评。

我理解大家在遇见伤人事故时,内心产生的愤怒,但飞手的反应让我很诧异。

发生人员受伤,他没有立刻去查看伤者伤情,而是指着地上的无人机大声喊:“它自己掉的,它自己掉下来的。这无人机有问题,这是残次品。把残次品卖给我们消费者,真是黑心商家!”

围观的群众开始一片静默,渐渐有零星的声音在附和,然后是越来越多的声音在谴责无人机厂商。

这不对,这反应完全不对。

我敏锐的察觉到这事不简单,一旦处理不好,将出现重大舆情。

立刻将视频转发给沈听澜,相信他看到一定会及时处理。

半小时后,我接到他的电话。

“晚澄,这视频谁转给你的?”

“没人转,我正在看育儿方面的视频,就翻到这个。”

他停顿半秒,“刚发布的视频,转发和点赞涨得很快,评论区回复的风向也出奇的一致。”

果然,我们都察觉到相同的锚点。

我平静地分析,说道:“我也注意到了。听拍摄者的意思,无人机是发生故障才坠落,导致人员受伤。可飞手并没有在第一时间查看伤者、送医救治,而是一直在现场煽动围观人群情绪。

退一万步讲,就算他当时慌了,怕担责任,难道不该先联系鹰击航空的售后,却一直在向围观人群甩锅是无人机自身问题,我真的很不理解他的操作。

听澜,你要比他反应迅速,否则在面对大众媒体时就太被动了。”

沈听澜说:“急则有失、怒则无智。面对突发事件,你能冷静的分析局面,想办法处理问题,而不是一味地发泄情绪和愤怒,这是一个优秀的领导者具备的心理素养。能有这样的反应,你思维模式成熟多了。”

我替他着急,说:“都这时候了,先别聊我了,想想办法吧。”

沈听澜:“我跟你的想法一致,我也想解决。但对方不回消息,却一直在回复网友评论。他的目的性已经很明确了。”

我疑惑道:“以官方身份联系他不回?”

“嗯。”他沉声道:“你也知

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