他淡淡的道：“我想要购买一台彩电，可是你们这里却没有这个牌子，我很失望啊！”
“先生，您想要什么牌子的彩电，如果我们这里暂时没有的话，我可以联系一下，看能不能尽快给您调货，您留下联系方式就行，有货我们会通过电话给您联系的。”
说到这儿，李铭昭脸上扬起了温和的笑意，道：“彩电的品牌很多，我们一家商场，也不可能包含所有的品牌。”
见到李铭昭这么快就给出了解决方案，约瑟脸色严肃了起来，道：“那要是你们找到了，但在你们调货的过程中，我在其他商场买到了这样的彩电，你们要怎么解决？”
“这对于我们双方来说都不是什么损失，在没有确定您一定会要货物之前，我们不会让厂家先行发货的。”
“而且，我们是一家商场，所有的产品，来到我们这里，只要质量没有问题，我们都可以经销。”
约瑟无疑是在故意刁难李铭昭，但看着李铭昭对答如流，约瑟的脸色就沉了下来。
这个星辰商场，不但有一流的营销，一流的环境，连服务员都如此的优秀，这让他感觉有点受打击。
他心里不舒服，嘴上的话也更凌厉了：“年轻人，你说的是好听，但要是我最后不买，那你们不就是白忙活一场了吗？”
“白忙活吗，我认为是没有的。”李铭昭脸上的笑容丝毫不变，道：“就算是您不要了，我们也会有所收获。作为商场，您的需求就是我们工作的动力，有了您的提示，我们不仅可以多联系一个供货商，还会增加对各种品牌的认知。”
“商场，就是一个要为所有消费者服务的地方。”
“有句话说，顾客就是上帝。但在星辰商场，顾客就是我们的家人，为家人办事，只要能让家人开心就可以了。”
顾客就是家人？
约瑟没有说话，在心里暗自品味着这计划，心里满是感慨。
本来，他觉得顾客就是上帝，就已经要求够高了，但是这个拿顾客当家人，这好似更上一层楼。
这个经营理念，要是能一直坚持下去，那顾客不管是新顾客还是老顾客，对于星辰商场的忠诚度，都会很高。
“你可以给我介绍一下，有关你们打折内容的吗？”
约瑟觉得自己在这方面是讨
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