围得水泄不通，很难堪的样子，便有点幸灾乐祸，说不错，不错，站在这里什么都看得见，听得到。他又说，这种形式有点意思，很有创意！
岳部长说：“在这看准了，听清楚了，能够解决的问题，就出去问题，不能解决的，就让下面人去应付。”
巡视员说：“对，对。就是这个意思。”
岳部长脸色一转，板着面孔说：“这是弱智行为，不敢面对群众，不敢真正为群众解决问题的行为。”
巡视员被呛了这么一下，脸色很难看，但也没有反驳，双眼依然透过玻璃墙，看着前厅的动静，假装什么也没听见。
岳部长继续感慨地说：“没想到，青山市竟想出这样的办法来对付上访的群众，竟为领导琢磨出这种投机取巧的办法，完全可以成为全省欺骗群众的典型。”
他问市委办那位科长和信访局的干部，你们什么时候弄的这个窥探室？那两人你看看我，我看看你，都没有说话。岳部长说，这个必须拆掉。我们的领导干部必须真正面对群众，必须想方设法为群众解决问题，而不是有选择地为群众解决问题。这么说，他就走出“窥探室”，直接进入接待上访群众的前厅。
开始，群众的注意力还集中在老同志身上，并没有注意这个走出来的人。老同志倒是一眼就看见岳部长了，像见了救星似的看着他。岳部长很讥讽地冷笑，心里想，你不是很有一套吗？不是倚老卖老，以经验丰富自居吗？连这么几个群众也应付不了，希望我帮你解围了？但他还是屏足气，说大家静一静！大家有什么话，可以对我说，我就是你们想见的调查组组长。
说完，把大家的注意力都吸引过来了，岳部长就背着手，很威严，很有官气地站在那里。
十几名群众“哄”一声把他围住了，你一言，我一句语，说开了。好一会儿，他也没有听清楚他们在说什么，毕竟，说话的人太乱，何况，他听本地话也很吃力。
他说，大家不要急，有话慢慢说。
他说，你们这么吵，我一句也听不懂，怎么能知道你们要上访什么问题？不过，我可以在这里表态，我们调查组一定会过问这件事，一定会责成当地政府为你们解决问题。
有人就大叫，大家不要吵。
大
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