安抚住客。大楼上很快有了消息，火已经被扑灭了，并且保安队也查清楚了起火的原因。
这时候连消防车都还没有赶来。距离火情报警只有四分钟的时间。
随后停车场上酒店的客人被告知可以回到原来的房间休息时，遭到了酒店住客的一致反对，还有一些心有余悸的客人对着经理一通国粹输出。
连消防车都不到，就让他们回去休息，万一等下火再起来怎么办？自然没有人敢再上去。
这么大的事件，一句话就装作没事发生回去睡觉，怎么可能！
不过在酒店付出了一定的代价后，客人还是被安抚好，让这些人回到酒店休息。
还是钱帛动人心，如果心不动，那么再加一些。酒店承诺给住客足够多的补偿后，晚上也就到底位置。
经理也解释说，这场火情俨然就是一场闹剧。
当然也有将近三分之二的客人不愿意回去住，酒店也另外有安排，将这些人安置在旁边另外一个档次稍微低一点的宾馆中。
张凡从酒店经理的口中了解到，原来是由一个小偷潜入到酒店中，被保安发现后躲到了杂物间，这只小偷也是好身手，被堵在杂物间后又从窗户爬出去，硬是从十三楼爬了出去，一直爬到十楼。
小偷在逃出杂物间的时候，还在里面放了个火，将杂物间里的纸巾，还有一些洗涤用品给点了起来，吸引了整个酒店的主意。可惜这个小偷做了这一切后，还是没有逃出升天。
在十楼的时候，因为火警已经拉响了警报，电梯自动停止运行，楼梯又被逃生的住客和工作人员拥堵，小偷一下子又被困在了十楼，被后来赶过来的保安给抓了起来，现在已经扭送到附近的派出所了。
杂物间里面本来可燃物很多，但是恰好这两天碰到酒店季度的清盘，许多的杂物都被拿了出去。所以这场火没有导致什么严重的结果，只是烟感喷头就灭掉了。
酒店经理一边给张凡和欧阳解释，笑着脸赔不是，一边安排人员给两人更换一个房间。两人都是肖少文安排的贵客，酒店经理这点眼力见肯定是有的。
“酒店有什么东西丢了吗？”张凡出于习惯，问了经理一个问题。
“酒
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