二，看你的客户复购率和品牌溢价能力。同样的产品，你能不能比别人卖得贵，还卖得更好？客户买了一次，会不会买第二次？这两个指标涨了，才说明你品牌立住了，壁垒起来了，是真成长。”
肖克听得很认真，边听边记。
“那您说，一阶企业往二阶走，最难的是什么？”他又问。
“最难的是老板的观念。”洪峰语气很直接，“一阶老板，大多是靠吃苦、靠胆大、靠抓住机会做起来的。他们信奉‘规模就是一切’，觉得盘子越大越安全。让他停下来，不扩产能、不开新店，反而去抓管理、做品牌、投研发，他接受不了。觉得不扩张就是退步，就是吃亏。”
“可事实是，没有效率的扩张，就是找死。摊子铺得越大，管理越跟不上，成本越高，风险越大。行业好的时候，大家都赚钱，看不出问题；行业一调头，最先死的就是这些大而不强的。”
肖克心里一震。
这不就是说的他吗？
这几年，他不停地拓品类、开新业务，鞋、文旅、传媒、文学，一块接一块地铺。总觉得多一条赛道多一条路，却从没停下来想过，每一块是不是真的做深了，是不是真的有壁垒。
“那……”他沉吟了一下，“如果已经铺了不少摊子，想往回收，又怕丢了市场份额，该怎么取舍？”
洪峰看了他一眼，慢悠悠地吐出一句话：
“少则得，多则惑。五指张开，不如攥紧一个拳头。”
这句话，像一记重锤，敲在肖克心上。
他沉默了很久，慢慢消化这句话。
这么多年，他总在做加法。加品类，加渠道，加业务线。以为加得越多，抗风险能力越强。现在想来，恰恰相反。每加一块，就分走一份精力，分走一份资源，最后没一块能做到顶尖。
看似东边不亮西边亮，实则每一块都在一阶晃悠，风一吹就倒。
两人就着企业成长的话题，聊了一个多小时。肖克问的问题越来越深，从战略到组织，从品牌到供应链，每个问题都带着自己的思考，不是空泛地要答案。
洪峰越聊越觉得，这个肖克是真的懂实业，不是那种只会喊口号的老板。他有实操经验，缺的只是一套系统的理论框架，把零散的经验串起来。
聊到快五点的时候，洪峰看了看表。
“时间差不多了，
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