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终端塑型[2 / 4]

云锦款就摆红绸喜字营造婚嫁氛围。

吊顶用矿棉板嵌入式设计,不花哨,显层高。灯光分两层:主通道用3000K暖光筒灯,营造温馨的进店氛围;鞋架上方用4000K中性光射灯,角度斜45度打在鞋面上,还原鞋子最真实的颜色和质感,避免色差导致售后。

“灯光特别重要。”颜落落跟设计部强调,“很多店灯光打得太黄,鞋子看着好看,买回家发现颜色不对,客户就有被骗的感觉,下次就不来了。我们宁可少点氛围感,也要保证颜色真实。诚信,比一时的好看重要。”

墙面分三块:正对门口的是品牌文化墙,左边写品牌理念,右边放制鞋工艺流程图,中间摆核心产品展示,让客户一进门就知道我们是什么牌子,鞋子好在哪里。

两侧是产品陈列架,按价位、品类分区,每双鞋配价格牌和产品卖点卡,比如云舒鞋就标“防滑斜面鞋底走路更省力”,云童鞋就标“防踢鞋头护足设计”。

试鞋区是重点。试鞋凳统一用40公分高的软包凳,客户坐下不用弯腰费力;镜子斜放15度,拉长腿部比例,照出来鞋型更好看;旁边摆擦鞋布、鞋拔、一次性袜子,客户试鞋随手就能用。

收银台设在店铺内侧右手边,高度合适,上面摆pos机、小票打印机,还有免费的茶水和糖果。

仓库在收银台后面,储物空间做足,避免货堆在卖场乱糟糟的。

“还有员工服装。”颜落落补充道,“门店导购统一穿藏青色衬衫+米色围裙,左胸口绣品牌小logo,干净利落,又不会太正式吓着客户。工厂工装是藏青领口的蓝色工作服,办公室员工是商务休闲,重要场合穿白衬衫。全公司视觉统一,一看就是正规军。”

方案定下来,先拿市中心的老店做样板店改造。吴群全程盯着,二十天就装完了。

重新开业那天,很多老客户进来都眼前一亮。

“哎哟,装修完真不一样了,看着就上档次。”

“这灯好,鞋子颜色看着正,不像有的店灯黄乎乎的,买回家就变色。”

“试鞋凳坐着也舒服,服务也比以前更周到了。”

吴群偷偷算了下,改造后第一周,客流比之前多了两成,客单价涨了十五个百分点,转化率也提了不少,问题是需要在讨价还价上面

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