尽管他昨天已经下达了明确的指令,要求公关部保持绝对的静默,不发通稿,不买热搜,不吃这波公益流量的红利。
但他低估了华国网友的行动力,也低估了消费者朴素价值观里那种感性和正义感。
“许总。”陆平看着许晨,直接小熊摊手,“咱们公关部确实是严格执行了您的命令。官方账号上一言不发,连一句感谢的话都没敢往外蹦。咱们是忍住不宣传了,可是网友们不答应啊。”
陆平指着张勇拿来的销售报表,笑着说:“这帮网友觉得,咱们集团不声不响在沙漠里砸钱,肯定会缺钱。他们现在是用一种最简单粗暴的方式在支援我们——那就是野性消费。他们觉得,买天宇的产品,就是在给华国的荒漠化治理添砖加瓦。”
张勇在一旁听得目瞪口呆。
他在零售行业摸爬滚打了十几年,见过靠降价促销打价格战的,见过靠明星代言拉动销量的,但他做梦也没想到,一家企业的销量暴增,竟然是因为网友觉得这家企业太老实了,怕它亏钱种树破产,所以硬生生拿真金白银去支持。
“这叫什么事啊。”张勇无奈地笑了笑,“我这辈子还是第一次见到,店员劝退都没用,顾客非得把钱塞到收银台里的场面。”
许晨看着屏幕上那一条条真诚的留言,心底深处也被这种朴素的善意轻轻触动了一下。
他本意只是想纯粹地验证光储技术、顺带回馈社会,不想让这件严肃的事情沾染上作秀的商业铜臭味。
但因果循环,天宇种下的那片绿洲,最终化作了消费者手中一张张信任的选票,反哺到了集团的商业基本盘上。
信任,是这个世界上最昂贵的品牌溢价。
天宇集团,在不经意间,拿到了这张无价的底牌。
“老张,回去通知各产线和仓储物流部门,加班加点保证供货,绝对不能出现大面积的缺货和延迟发货。越是这个时候,品控越要抓得死死的,绝不能辜负消费者的这份信任。”许晨收起思绪,果断下达指令。
“另外,”许晨转头看向陆平,语气变得温和了一些,“既然网友这么热情,咱们也别一直装哑巴了。官微上发一条简短的声明吧。”
陆平立刻拿笔准备记录:“许总,您说,怎么写?”
许晨想了
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