你得想清楚一件事，等这股新鲜劲儿过去了，等市民们看腻了那个老鞋匠的故事，他还能有什么用
“到时候报纸上不会再写他，茶馆里不会再聊他，他就真的变成一个普通老头了。那你费这么大劲岂不是白忙一场？”
克劳德伸手从抽屉里取出一本薄薄的册子。
封面是朴素的牛皮纸，没有任何标题或标识，看起来像是某种内部参考资料的手稿。
他把册子推到特奥多琳德面前。
“陛下，等他跟市民混熟了，以后有不少事就方便多了。”
特奥多琳德低头看了一眼那本册子，又抬起头来看了克劳德一眼，伸手翻开封面。
第一页上写着一行工整的手写字……公共关系不是决策后的修饰，而是对组织决策发挥作用的传播管理……
特奥多琳德的眉头微微一动。她继续往下翻。
双向对称模式使用研究与对话，使组织与公众在观念，态度和行为上发生共生性改变。
若公关无学术知识体系支撑，它只是一套技巧，而非一种管理功能，更非一个职业……
她翻到第四页，第五页，第六页，每一页都密密麻麻地写满了类似的句子。
有些是定义，有些是原则，有些是案例分析，还有一些她看不太懂的术语和模型。
整本册子像是一部尚未完成的教科书……看的令人头晕。
她合上册子，把它放在桌面上。
“……这都是你写的？”
“是的，陛下。断断续续写了一段时间，还没写完。”
“公关部要运转下去，不能只靠我一个人会写文章，会应付记者。如果哪天我被车撞了……”
“你被车撞了朕就把那个司机绞死。”特奥多琳德毫不犹豫的打断了他。
克劳德的话噎在喉咙里，停了两秒才接上：
“……谢谢陛下的厚爱，但我的意思是一个机构不能依赖单个人的能力。”
“必须有可传承的知识，可训练的技能，可评估的方法，否则我一倒下公关部就散了。”
“不对！停！你刚才说什么？”
克劳德被她这突如其来的反问弄得一愣：
“……我说，一个机构不能依赖单个人的能力，必须有可传承的知识……”
“不是这句。”特奥多琳德打断了他，“前面那句。”
克劳德回想了一下：
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