同志到他办公室去坐着。有个同事说，“那有电话，怎么办？”
王成想了想，说，“没关系，把电话声音开大一点，有电话能听得到。”
在值班的时候，一般电话响几声就要接。
王成接着说，“下午应该不太可能会有电话来了，我们先聊一会，我有点事想找你们聊。”
大家听到之后，便想去办公室拿笔记本了，王成忙说，“哎，不用拿笔记本，我们就闲聊。”
于是他熟悉了解了这几个干部的家庭情况，也聊了聊有关单位的一些事。
和他们聊完之后，王成对一些情况算更加了解了。
王成讲，“以后有事一定要记得第一时间和我说，可以越过处长跟我讲，有的时候没办法，其实我是不太喜欢层层去汇报的，这样很浪费时间，但我们身处这个体制，但对于你们来说，以后你们有事就可以直接找我，只要我在办公室，你们就可以直接过来，或者给我发消息，因为一个单位的正常运转，还需要大家一起的努力，靠一个领导怎么样是不现实的。”