说本意是舆情沟通。
但田小满不是舆情。
田小满是躺在远诊灯下，手指还能动，却说不出话的人。
严素那套“本意是舆情沟通”的说辞，到这一刻，彻底站不住了。
你说这规程是用来“沟通舆情”的，可它落到实处，落的是一个个活人：落成田小满喉咙里的压喉草，落成他写到一半被掐灭的灯，落成他那一声没能喊出口的话。
一份规程，本意是什么，可以辩。
它实际把人害成了什么样，辩不了。
铜墙上挂着的，哪里是什么“舆情”——是一条被一步步逼到“已息声”的人命。
“规程适用范围。”
文四的封号影颤了一下。
“最初是危机沟通。”
“后来改为清火异常全流程。”
“谁改？”
文四沉默。
铜墙上自己浮出改版痕迹。
原字：
【舆情沟通。】
后字：
【清火异常全流程。】
后字压前字。
齐墨道：
“后扩。”
后扩。
又是齐墨那把残剑，和那双眼睛。
纸上的字能改，墨里的先后改不了。
“舆情沟通”是先写的，“清火异常全流程”是后压上去的——一深一浅，在火纹底下，分得清清楚楚。
有人嫌这套“去医修化”的规矩管得太窄，特特地把它的范围，往大里又扩了一圈。
严素道：
“全流程，是为了便于统一回收反馈。”
罗清叶道：
“也便于绕开医修。”
严素说“便于统一回收反馈”，罗清叶只补一句“也便于绕开医修”。
同一个“全流程”，往好处说，是为了高效；往坏处说，是为了把大夫彻底关在门外。
是高效，还是绕人，郑直不急着替它定性。
范围后扩，是铁打的事实；至于扩它的人，存的是哪一份心，自有后头的栏，一笔一笔替他补全。
“不定便于什么。”
“只定范围后扩。”
范围后扩，四个字，轻，后果却重。
这套“去医修化”的舆情规程，本来只管“舆情沟通”——也就是，只在百丹阁怕被人说闲话的时候，拿出来用。
可后扩成“清火异常全流程”之后，它就管到了每一个吃了清火丹、出了事的人头上。
也就是说，田小满遭的这一切，不是一桩孤零零的“个案
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