一十地把情况说了一遍——从傍晚接到上海第一百货公司的加急电报开始,到那批新款羽绒服被投诉袖口开线、充绒不均,到他让小王回了双倍赔偿的电报,再到于大姐和吕晓晴拍着胸脯保证出厂前质检绝无问题。
最后,他顿了顿,声音压低了几分,带着一种只有老搭档之间才听得出来的警觉:“张哥,咱们厂里的货是什么质量,你是知道的。于大姐亲手盯的质检线,晓晴出的工艺单——袖口双线加固、充绒量精确到克,这些都不是新人活儿。就算运输途中磕了碰了,也不至于同时出现这么多处开线和充绒不均的问题。我觉得……这事儿恐怕没那么简单。”
电话那头安静了几秒。
张家栋握着听筒,目光落在茶几上那张画满了箭头的草稿纸上,好一会儿没有说话。他的表情在灯光下看不出什么变化,平静得像一潭深水,但郑导注意到,他搭在膝盖上的那只手的指节,微微泛了白。
片刻后,张家栋开口了,声音不高,却带着一种沉下来的、稳稳的力道:
“立军,你处理得很对——双倍赔偿,稳住客户,这个态度没问题。你让小王明天一早就把电报发出去,告诉上海那边,三天之内咱们一定派人带着新货过去当面交接。”
他顿了顿,又补了一句:“另外,你让于大姐把那批同款的库存样衣留几件,别动——等我回来,我亲自看。”
孙立军在电话那头应了一声:“明白。张哥,那你看……要不要我明天就带一批新货跑一趟上海?”
“不用。”张家栋的声音沉稳而果断,“你留在青岛,把厂里稳住。上海那边——我自己去。”
挂了电话,张家栋缓缓把听筒放回座机上,在沙发里坐了片刻,目光落在茶几上那张画满了未来规划的草稿纸上,沉默不语。
郑导在一旁已经把前后的内容听了个七七八八,见张家栋挂了电话,眉头微微皱起,声音里带着一股严肃:“上海的货出问题了?”
张家栋点了点头,把孙立军在电话里的叙述简要地跟郑导说了一遍。
郑导听完,脸色也沉了下来。他站起身,在客厅里踱了两步,忽然停住脚步,转过身来,目光里带着一种过来人才有的警觉和判断:“
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