假了，那个客户特别难搞，脾气出了名的差，之前已经投诉过我们好几个服务员了。苏雨琴说她手里的活太多，接不了。你看……”
贝雪栀记得这件事，那个客户吹毛求疵，一点小事就能大发雷霆。
上一世，也是她去接待的，但当时她选择的解决方式是冷脸对抗，而不是真的解决问题。
她接过文件，还没来得及说话，就看到苏雨琴从旁边走了过来：“雪栀，你这么厉害，肯定能搞定的。”
她嘴上说着客气话，眼里却满是幸灾乐祸。
她就是故意把这个烫手山芋推给贝雪栀的。等着看贝雪栀出丑，被客户投诉，然后被领导批评。
上一世，自己居然没看出来。贝雪栀在心里冷笑。
她看了一眼苏雨琴脸上得意的笑容，又看了看王经理为难的表情：“王经理，我可以。”
“那太好了！”王经理松了一口气。
苏雨琴嘴角的笑意更深了，她等着看好戏。
贝雪栀拿着文件，快步走向12楼。
她先仔细看了一遍客户的资料，了解了客户的喜好和禁忌。然后提前来到包厢，再次检查了一遍所有的设施，调整了空调的温度，摆好了餐具。
一切准备就绪。
来的是一位五十多岁的中年男人，姓刘，穿着一身名牌，脸色阴沉，看起来确实不太好相处。他身后跟着几个助理，个个都小心翼翼的。
“刘总您好，欢迎光临金豪酒店，我是今天为您服务的贝雪栀。”贝雪栀迎了上去，脸上带着标准又真诚的微笑，语气不卑不亢。
刘总只是淡淡地瞥了她一眼，没有说话，径直走进了包厢。
落座之后，刘总开始点菜。他的要求非常苛刻，这个菜不要放葱，那个菜不要放蒜，汤要炖够三个小时，米饭要软硬适中。
贝雪栀耐心地听着，一一记了下来，没有丝毫的不耐烦。
菜上来之后，刘总果然开始挑毛病。
“这个鱼蒸老了。”
“这个汤味道太淡了。”
“米饭太硬了。”
贝雪栀平静地说：“刘总，非常抱歉让您不满意了。这个鱼是按照您要求的时间蒸的，可能是今天的火候稍微大了一点。我马上让厨房重新给您做一份。汤的话，我让厨房再加点盐，您看可以吗？米饭我也给您重新盛一碗软一点的。
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