了表示诚意，还可以叫财务先行支付少量的慰问金。
下面，我们就开始具体的谈判。我只选择病人家属中的2人作为和我见面谈话的对象。要求是直系亲人中能听得懂话，也有决策能力和地位的人。人选由病人家属按标准推选，多一个人也不见。人多嘴杂容易吵架，意见也很难统一，无助于问题解决。大家说是不是？
围观的群众都说是。只有那些职业医闹在喊：不是，不行，我们都要参加谈判。
钟成对着那些喊不行的人说：“我知道你们是职业医闹，我告诉你们，你们说不行没用。
我只和死者家属对话。谁是死者的儿子？请站过来！”
死者的儿子走了过来，钟成对他说：“你们来闹，无非是想弄点赔偿，你请这么多人来，是需要成本和代价的。”
谭才智大声说道：“我们都是亲友，不要钱，零成本。”
钟成说：“你们真的是亲友吗？”
“是啊，我们就是。”
钟成对围观的人说：“各位围观的同志们，我们做一个当场测试，看一看他们是不是真正的亲友。好不好？”
围观的人见有好戏看，就说：“好，好！”
谭才智硬着头皮说：“你想怎么测试？”
“请死者的儿子叫出你们的名字，叫的出来，就是亲友，叫不出来，就是职业医闹人员。”
死者的儿子和谭才智面面相觑，谭才智说：“亲友还有假的吗？钟局长，你不要转移话题。”
钟成说：“你才是在转移话题。大家伙说是不是？”
钟成充分动员群众，搞得谭才智十分被动。死者的儿子也不知道怎么办才好。
袭击钟成的计划没有实现，现在又被发现不是亲友，谭才智恼羞成怒地说：“我们就是职业医闹，我们是来维护正义扶助弱者的。不行吗？”